베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 퍼트리고 제품을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 상황은 ""제품을 실물로 본인이 살펴보고 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=웅진코웨이얼음정수기렌탈 주작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이는 여름 휴가철 저자가 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 6월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 고양' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 호텔을 방문하는 누군가가 실제로 상품을 이용해 볼 수 있는 기회를 공급하였다.
그런가하면 지난해 6월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 5층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 본인이 경험해알 수 있을 것입니다. 특출나게 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 자연스럽게 어우러진 아을템을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온,오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 물건을 고를 수 있는 장점이 있습니다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 코웨이렌탈 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것이다. 코웨이는 ""이렇게 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 7분기 연결기준 수입액은 9786억원으로 작년 준비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 전년 예비 5.9%, 당기순이익은 1326억원으로 작년 예비 14.8% 상승했다.
코웨이는 ""이번년도 5분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 대비 76만 계정 증가한 947만 계정을 기록했다""고 설명했다. 이어 ""이후에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.